林欣億 Ian Lin
11 min readJun 21, 2017

找實習?

關於應徵多家新創行銷實習的經驗分享 (Dcard, Fourdesire, 8 Interactive…)

三月底從蒙特婁回來後,在國外被電了一輪想說這個暑假該好好來充實自己了,於是就開始了這段找實習的故事摟!會想寫下這篇文是想說為自己這兩個月來的努力做個紀錄,順便回饋一下偉大的網路世界,畢竟自己當初也是瘋狂 Google 怎麼寫履歷、看別人的心得… 如果這些經驗能讓大家加減看看,多一份可以參考的資料並幫助到之後的人就太開心了!

那就開始吧,來看一下一個 19 歲大二學生再次體會到除了期末之外人生還是好難的故事。

介紹面試的各家公司之前,先來簡單講一下我投的各種實習資訊的來源 - 應該是職缺最多但覺得不太喜歡用的 104、Blink 實習佈告欄、找新創實習最好用的 Yourator、FB 裡面各式粉專、各家公司官網…然後當初還沒決定要在國內實習時還有看了 Linkedin 跟 Glassdoor 等網站

上面沒提到 1111 是因為真的覺得資訊好雜然後介面好難用,然後私心最推薦 Yourator,如果要找新創的工作或實習上面真的滿多職缺的更新也很快,介面跟站內信的功能也不錯用。其實現在的實習資訊真的超多,學校也有一堆什麼座談的,比較麻煩的就只是是要花時間篩出適合自己的。

履歷的部分就不多加著墨了,畢竟 Google 已經有很多很棒的教學文章。底下就直接照時間順序一家一家介公司紹,分享一下在投履歷和面試的過程的各種經歷,然後幾乎全部都是 Marketing Intern 的職缺:

Philip Morris 菲利普莫里斯

有抽菸的人一定會知道這家瑞士商,就是製造 Marlboro 的公司,底下都用PMI簡稱。當初是在回國後聽到室友說他們有來學校分享實習資訊,然後覺得能去菸商實習很酷就投了。結果 CV 寫完才發現沒辦法傳到HR的信箱裡,信箱要在當初座談會時有留Email的才能直接傳進去。

後來在 104 找了一段時間,終於在上面發現了一個 Adecco 負責的職缺,工作地點跟內容敘述都是 PMI 的實習職缺就果斷投了,也真的被我猜中。(補充一下:Adecco 是一家人事顧問公司,有些公司會委託這些公司招聘人才,但其實我不太懂為什麼 Adecco 在 104 上都不打出是什麼公司,全部都顯示「知名外商、知名企業」等,有人知道的話可以留言告訴我嗎plz?)

PMI的實習招募分四個階段:
1. 1st Applicant resume shortlisting by Adecco
2. Adecco’s resume and online interview
3. 2nd Resume shortlisting by PMI
4. PMI Interview

在第一階段履歷審過後接到 Adecco 的通知信,要我填寫他們的履歷(制式化那種表格)然後填寫可以電話面試的時間。隔一段時間之後,有天下午忽然接到Adecco那邊的電話問我說「現在」可以通話嗎?由於剛好在忙就跟他約了一個小時後。之後電話面試印象中只問了:為什麼想進入這家公司實習?Marketing, Finance, HR 三種職缺會怎麼排序順位?兩個問題並讓我問問題而已,整個過程好像只有五到十分鐘超短。比較讓我覺得特別的地方是事前完全沒通知要電訪的時間然後三種職缺用順位排好像怪怪的… (那時候心理OS:我只要填 marketing 阿,又不是跑營隊活動部、隊輔部等排順序…

又過了一段時間收到第三階段的信,要上 CEB 這個網站做很像高中性向測驗的那種測試。有語言推理跟數字推理的選擇題,其實沒有很難但我好像做滿爛的就沒進到最後一個階段了。不過根據我有去面試的同學表示,最後一個階段團體面試有點像那種 Hackathon 的樣子,PMI 的人會在一旁觀察大家在團隊中的表現,但畢竟自己沒參加就大概寫到這邊。以上就是我人生第一個實習應徵經歷~

在應徵 PMI 的同時我也投了滿多家大公司的,Yahoo 的 E-sport Marketing、網銀國際(閃電狼母公司)、Acer 的行銷等全部都石沈大海完全沒回應,備受打擊啊QQ(補充一下:Acer 如果用 104 投履歷的話他們會顯示未讀取,但其實還是會看的樣子)

後來想了想不繼續投大公司了,當初在矽谷待的那一個月讓我對在新創公司工作有了滿多的認識跟嚮往,最後決定先去新創公司磨練一番再說。然後原本履歷的部分是只有寫中英文CV跟自傳,並按各家公司需求投遞並略為修改這樣。後來也花了點時間弄了個作品集,稍微介紹一些參與過的專案、經歷等等

Hello Toby

這是一家香港的新創公司,提供各種服務的媒合平台,今年好像有進軍台灣的打算。在 Yourator 上看到後直接丟了站內的履歷過去,沒想到早上丟下午就回覆,效率超好的。

原本要回台北面試,但因為人在台南跟他們的主管溝通後改成Line的電話面試。然後事前的書信往返等全部都以英文進行,後來面試時突然講中文害我嚇了一跳(也鬆了一口氣)。至於面試的內容除了基本的自介問答外,問題大概如下:
‧將公司的營運模式用自己的認知介紹一遍
‧為什麼會選擇我們公司?
基本上都是一些面試常見的問題,然後針對你的履歷跟回答的內容去延伸而已。

結束後面試的主管還滿滿意的,算是拿到 Offer 了,但他說因為公司還正在規劃台灣這邊的細節,工作內容六月才能確定所以跟我之後再聯絡。後來因為確定要去別家就寄了感謝信過去了,算是給我滿不錯印象的公司。

Fourdesire

就是做 Walkr 那個很紅的星球遊戲 app 的軟體公司。給實習生的薪水是目前在台灣的實習中看到給最多的,競爭也相對超激烈,最後好像有 1600 多份履歷。

第一階段是要寄履歷跟作品集,並回答一些問題:
‧你為什麼想應徵 Fourdesire 的實習生?
‧你覺得 Fourdesire 最有特色的地方是什麼呢?
‧你覺得你最厲害的專長,和最不擅長的弱點是什麼?
‧介紹一個你手機有安裝、你最喜歡又最冷門的 App 是什麼?
‧介紹一個你最喜歡的動畫、電影、電視劇或電玩,並說明原因。

但在這個階段就沒通過所以就不知道後續的面試狀況了。

群募貝果

橘子遊戲旗下的募資平台,以遊戲相關的提案為主要募資案。

第一階段除了履歷外,要填一份 Typeform 的表格,裡面的問題包含案例的分析、群眾募資的知識、還有偏向個人期許的三大部分。原本想說之前在FlyingV 上過群眾募資,以前也稍微花了點時間研究過這個領域,可惜還是沒拿到面試邀約。如果大家對這個有興趣可以參考該公司專案經理寫的另一篇文章喔。

8 Interactive

這是一家做跨即時通訊行銷平台、Chatbot、數據分析的新創公司。

當初也是在Yourator上找到的,在站內寄出履歷跟作品集後在超快速的幾個小時內就收到面試邀約。

第一關的面試用 Google Hangouts 進行,並由行銷的主管負責面試。一開始同樣自我介紹並針對履歷問了一些問題,也請我針對現有的資料去介紹 8 的運作。比較有趣一的一點是一開始自我介紹時有稍微提到自己對電競滿有興趣的也滿喜歡打 LOL,結果主管就開手機給我看他們尾牙抽的 PS4、Razer 鍵盤之類的東西,說公司老闆也滿愛玩的,讓我整場面試其實滿放鬆哈哈XD

另外也會針對個人設定一些假設性的問題,像是自介時我說音樂是我最大的興趣,他就要我假裝是個樂器行老闆,並問我要如何善用8的產品去做行銷、去分析…總之整個面試過程還滿氣氛還滿輕快的,大部份都是針對你的回應去問進一步的問題。

後來第二階段由公司的 CEO、COO 面試,結果一打開視訊他們就說其實主管覺得我滿適合這個職位的,只是稍微認識我一下,並做一些簡單的提問而已,大部份的時間都留給我問關於公司的問題,整個過程應該不到20分鐘就結束了。

最後很開心有拿到這家公司的 Offer,整個應徵的過程開心同時也感受到他們的專業。居然還超佛心的讓我去面試完 Dcard 等結果出來才讓我做決定,最後暑假決定跟著 8 一起工作!

Dcard

相信不用介紹了,廢文116最愛亂發文的地方!

一開始好像是在 Blink 上看到他們的招募訊息的,不過其他網站以及他們的官網也都有公布,然後比較特別的是我投的是 Product Management Intern。
第一階段除了基本的 CV、作品集外,最主要問了四個問題:
‧你為什麼想成為 Dcard 的 Product Management Intern 呢?
‧如果要將 Dcard 介紹給你的爸媽,你會怎麼介紹呢?
‧請將一個你很喜歡,但身邊朋友都不知道的 App 介紹給我們吧!
‧實際問題:我們發現連假時,使用者對於 Dcard 的黏著度會明顯地下降?為什麼會有這樣的情況發生,又該如何改善呢?不限制任何形式的去回答這四個問題,這個部分我還滿中規中矩地用文字論述,但後來面試時才知道原來有人拍影片、畫表格、寫 Code 抓流量… 各式各樣方法都出來了XD

運氣滿好的在 700 取 20 人中進入了第二階段,並四個一組進行團體面試。第二階段直接在 Dcard 辦公室進行,一開始進了會議室桌上就放了一堆零食、白板筆、麥克筆、便利貼等等,然後太早到 Dcard 的讓還放 NBA 冠軍賽轉播給我們看

面試是由 PM 跟 UX Designer 兩人進行,然後印象中旁邊有個 UI Designer 在觀察大家的樣子。面試過程一開始大家先自我介紹以及講一個最想讓大家知道事,包括兩個面試官跟我們四個面試者,並對我們四個的履歷、對 Dcard 的認知、匿名平台的看法等進行提問。看得出來是前他們真的很用心讀過我們的履歷跟作品集,我被問到的是之前在矽谷參加 Google Design Sprint 的經驗,而且在大家回答的過程也很希望所有人進行提問和交流。接著是交換大家在第一階段回答的四個問題,在閱讀後提出一個優點一個缺點以及可以的解決方法。

再來是 PM 介紹平常的工作內容以一些關於產品管理的東西,然後要我們四個把自己當作是一個 PM team,以一個故事開頭並要大家一起解決實際的案例,同時在一旁觀察大家討論的過程。案例的內容是今天 Dcard 的介面要更改成擁有縮圖的排版,並要針對
‧新功能發想
‧訂定欲偵測的指標
‧數據分析
等項目進行討論,拋出一提一提的題目讓大家在解題討論的過程中更加認識彼此也更加了解 PM 這個角色。

產品經理是一個很抽象的角色,因此我們安排了一個實際的案例,希望讓大家對產品經理有更直接的認識。透過簡單的故事前提,能了解如何發想功能;透過訂定指標,能知道如何將抽象的概念轉換成實際的數據;透過數據分析,能知道如何衡量成效並有邏輯的拆解問題;透過與團隊一起打造產品,能瞭解到每個人的價值及所長。

上面這段是在感謝信中擷取出來的文字,也顯現了這個階段想傳達的東西以及對面試者的了解。最後結束以前還帶大家參觀了 Dcard 公司,送大家 T-shirt 然後聊天聊了滿久才結束的。

整個招募的過程無論從薪資、招募文案,一直到面試的設計還有最後客制的感謝函都完全展現了這間公司對人才的重視以及用心。雖然自己那天面試完全就是雷,完全沒把會的東西展現出來、討論也完全忘了之前學的 Design Thinking 那套,面試完就覺得不會錄取了,但真的覺得這是一次很棒的面試經驗啊!

[2020 更新] 沒想到跟 Dcard 的緣分未了,在這篇文完成的兩年後居然加入了 Dcard 成為行銷實習生,想看有趣的公司文化、工作內容等分享請右轉 Dcard Lab 這篇!

最後稍微分享一下不專業的我的幾個心得:

  1. 事前對公司的背景資料一定要做齊全啊!甚至去 LinkedIn 或 Google 應徵的對應職位的主管做過哪些事,重視哪些領域也都是可行的。做好完善的功課才能有好的面試。
  2. 面試不只是公司在選你,也是你在選公司。所以在面試的過程也可以好好觀察這家公司,看看他們的工作氣氛、做事風格…是不是適合你的?而且公司有沒有認真對待這次的招募也是顯而易見的。
  3. 事先準備好要問公司的問題,才不會在最後開放提問時問不出具有深度以及建設性的問題

先打到這邊吧,感謝一路上幫助過我的人、網站、文章,如果對這篇文有什麼意見或建議都可以跟我分享、討論,我會很開心的!

(部分圖取自各公司網站)

林欣億 Ian Lin
林欣億 Ian Lin

Written by 林欣億 Ian Lin

DJ / Gamer / 正在被論文摧殘的行銷碩士生

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